Service | ||
ab S. 3 | Editorial: Für die Zukunft gerüstet | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 4 | Inhaltsverzeichnis | Artikel als PDF kaufen |
Tipps&Ideen | ||
ab S. 5 | VerkaufstippsBewusste Entscheidung, Doppelte Power, Frag doch einfach, Saubere Sache, Bean & Beats, Sozial in Argenthal, Smart & schick, Seitenlage, Scann mich(Lukas Orfert, Philipp Lagoda) | Artikel als PDF kaufen |
EDV | ||
ab S. 10 | Die Kollegen von morgen?Big Chefs in Frankfurt hat im Februar 2022 ganz besondere Mitarbeiter eingestellt: zwei Roboter des Typs Bella Bot.(Kristina Bomm) | Artikel als PDF kaufen |
Marketing | ||
ab S. 14 | Mit Kostproben Kunden lockenWer aktiv auf Kunden zugeht, steigert den Umsatz und fördert sein Selbstbewusstsein. Mit Probierstücken fällt es leicht, Zusatzverkäufe zu machen.(Benno Kirsch) | Artikel als PDF kaufen |
Fachthema | ||
ab S. 16 | KaffeekonzeptSiebträger bereiten guten Kaffee, Vollautomaten sind schnell. Aber stimmt das wirklich? Nana Holthaus-Vehse zu der Frage, wie Kaffeekonzepte funktionieren.(Kristina Bomm) | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 18 | Kaffee-ABCKaffee zählt zu den wichtigsten Produkten in einer Bäckerei. Um noch mehr Kaffeekompetenz auszustrahlen, können Mitarbeiter mit (un-)nützem Wissen rund um Bohne und Zubereitung punkten. | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 22 | Inspiration gefällig?Längst nicht mehr nur schwarzes Gold: Heiß-und Kaltgetränke präsentieren sich heute farbenfroh und instagrammable.(Kristina Bomm) | Artikel als PDF kaufen |
Ortstermin | ||
ab S. 24 | Strukturen schaffenDas Thema Personal ist für die Bäckerei Eckhardt aus Hatzfeld eine Herausforderung. Geschäftsführer Henrik Eckhardt begegnet dem mit eigenen Strukturen.(Lukas Orfert) | Artikel als PDF kaufen |
Service | ||
ab S. 30 | Abzocke mal andersBei unehrlichen Verkaufskräften denken viele an den heimlichen Griff in die Kasse. Doch Mitarbeiter können noch auf anderen Wegen betrügen.(Heiko Klages) | Artikel als PDF kaufen |
Führung | ||
ab S. 32 | Mit Nörglern umgehenVor dem Hintergrund des Nachwuchs- und Personalmangels ist es wichtig, auch mit schwierigen Mitarbeitern richtig umzugehen. | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 34 | TypenfrageJeder Chef kann von unterschiedlichen Persönlichkeiten im Team ein Lied singen. Erkennen Sie den einen oder anderen dieser fünf Mitarbeitertypen wieder? | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 36 | Mitarbeiter führen in schwierigen Zeiten - 8 TippsBrechen in einem Unternehmen plötzlich die Umsätze und Gewinne ein, wird die Führungsmannschaft auf eine harte Probe gestellt.(Dr. Georg Kraus) | Artikel als PDF kaufen |
Service | ||
ab S. 38 | Impressum | Artikel als PDF kaufen |
ab S. 39 | Derbe KostSternekoch Max Strohe hat die Erfahrungen aus seinen Lehr- und Wanderjahren auf Papier gegossen. Dabei ist ein lesenswertes Buch entstanden - in dem es oft heftig zur Sache geht.(Lukas Orfert) | Artikel als PDF kaufen |