Tyler Olson / Fotolia.de 2016

Filialmanagement

Ausgabe 1/2016

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Tipps&Ideen
ab S. 5
Verkaufstipps
Tipps, Kommentar, Stilles Örtchen des Monats, Polizeimeldungen
(Dirk Waclawek, Saskia Klimpel, Erich Meyer, Ute Nerstheimer, Christin Krämer)
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Internorga
ab S. 9
Blue Box
Auf der Internorga sind wir wieder mit der Blue Box vertreten. Verkaufsprofis erwarten wieder spannende Schnell-Workshops.
(Dirk Waclawek)
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Titelthema
ab S. 10
Bezahlsysteme: Die Kasse klingelt nicht mehr
Versuche, das bargeldlose Bezahlen in der Bäckerei zu etablieren, gab es schon. Die aktuellen Vorstöße haben aber gute Chancen, erfolgreicher als ihre Vorgänger zu sein.
(Dirk Waclawek)
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ab S. 12
Bezahlsysteme: Evolution statt Revolution
Eine neue Bezahltechnik rückt zu den Kassen des LEHs vor. Worauf muss sich die Backbranche bei Mobile Payment künftig einstellen? Ein Gespräch mit dem Projektmanager der Bargeldlos-Initiative „NFC City Berlin“.
(Saskia Klimpel)
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ab S. 16
Bezahlsysteme: Bonus- und Bezahlsystem auch für kleinere Betriebe
Das Bonus- und Bezahlsystem Stampay kann mit den großen seiner Klasse gut mithalten, ist dabei sehr flexibel und auch für KMU bezahlbar.
(Saskia Klimpel)
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ab S. 18
Bezahlsysteme: Übersicht der Systeme
(Saskia Klimpel)
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ab S. 20
Automatisierte Bezahlsysteme: nützlich für den Bäcker?
Gehört die klassische Bargeldzahlung bald der Vergangenheit an? Wir fragten einige Verantwortliche nach ihrer Meinung zu den modernen Zahlungssystemen.
(Erich Meyer)
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ab S. 22
Höherer Gewinn mit reduziertem Sortiment
Eine Bäckerei sollte maximal 80 Artikel anbieten, empfiehlt Steuerberater Josef Bünger auf dem BäckerGastro-Tag in Osnabrück.
(Michael Kerzel)
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Marketing
ab S. 24
Handwerk glaubwürdig über Individualität vermarkten
Handwerkliche Zubereitung ist mehr denn je en vogue, aber wie signalisiert man dem Kunden im Verkauf dieses? Antworten gibt Fachautor Ludger Schlautmann.
(Ludger Schlautmann)
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Service
ab S. 28
„Ich bin sicher, Sie alle werden beklaut!“
Mit dieser These startete Rechtsanwalt Heiko Klages auf dem zweiten Filialmanagementtag 2015 seinen Vortrag. Ein realistischer Ausblick, wenn man sich Untersuchungsergebnisse anschaut.
(Elke Moormann)
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ab S. 32
Alles startklar?
Vom 11. bis 16. März öffnet die Internorga in Hamburg wieder ihre Tore. Besonders spannend ist die Messe für Verkaufsprofis.
(Dirk Waclawek)
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ab S. 34
Wenig Ware, tolle Präsentation
Das kennt wohl jeder Bäcker: Gegen Abend ist weniger Ware vorhanden, doch das Brotregal soll nicht wie ausgestorben wirken. bsc-konzepte zeigt, wie Sie auch mit wenig Ware beim Kunden punkten.
(Christin Krämer)
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Cash&more
ab S. 38
Schlau-Kasse
Die Kassensoftware Backshop und die Branchenlösung Backpro von Samuelson gehören zu den innovativsten Systemen für Bäcker. Wir haben uns zeigen lassen, was die Lösungen können.
(Dirk Waclawek, Christin Krämer)
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Fachthema
ab S. 42
Die Hybriden kommen ...
Ob sie ihren Siegeszug hinter den Theken antreten, ist derzeit noch ungewiss. Die Fachzeitschrift Coffee Business hat aber den teilautomatisierten Siebträgern, den sogenannten Hybridmaschinen, von WMF und Astoria schon jetzt einmal auf den Zahn gefühlt.
(Saskia Klimpel)
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Ortstermin
ab S. 46
Der eigene Weg
Karlchen's Backstube in Löhne hat zu Zeiten von Mutter und Vater Krüger den Marktkieker erhalten. Wir schauten einmal, ob sich auch 25 Jahre später noch Vorbildliches im Verkauf abspielt.
(Saskia Klimpel)
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Weiterbildung
ab S. 52
Wer fördert was, wie und wie hoch?
Falls Sie es noch nicht wussten: Vater Staat unterstützt Sie bei der Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter. Eine Übersicht über die unterschiedlichen Angebote von Bund und Länder finden Sie hier.
(Christin Krämer)
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ab S. 56
Management-Seminare und Kaffee-Seminare
(Christin Krämer)
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Standards
ab S. 58
Gastkolumne: Mit Fehlern umgehen
Impressum
(Dirk Brinkhege)
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ab S. 59
Cartoon
NFC-Payment
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