Filialmanagement

Ausgabe 01/2025

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Service
ab S. 3
Editorial: Aufbruchstimmung!
(Fachredaktion)
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ab S. 4
Inhalt
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Tipps&Ideen
ab S. 5
Verkaufstipps
Nachhaltiger Hinweis, Informativ ausgelegt, Glückliche Kinder, Treue Hunde - treuer Kunde, Brotzeit mit Beamer, Klare Kennzeichnung
(Helen Werner, Lukas Orfert, Kristina Bomm)
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Service
ab S. 10
12. Filialmanagementtag
Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Wer sein Umfeld zu Höchstleistungen befähigt, wird schnell die Früchte ernten.
(Lukas Orfert)
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Praxis
ab S. 12
Sommerliche Trends
Wenn die Temperaturen das Thermometer hochklettern, dann steigt auch die Lust nach einer kühlen Erfrischung.
(Helen Werner)
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ab S. 16
Außen wie innen
Wie sich visuelle und sensorische Reize auf das Kundenerlebnis in einer Filiale auswirken.
(Kristina Bomm)
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Ortstermin
ab S. 20
Aufbruch im Verkauf
Die Stadtbäckerei Kühl justiert viele Stellschrauben für einen besseren Verkauf.
(Philipp Lagoda)
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Führung
ab S. 26
Mitarbeiter und Betrieb schützen
Wer Sicherheit für seine Mitarbeiter gewährleisten möchte, sollte bei seiner Versicherung auch die damit verbundenen Obliegenheitspflichten im Blick behalten.
(Lukas Orfert)
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ab S. 30
Personalleitung: Entlastung für den Verkauf
Verkaufs- und Filialleitung übernehmen oftmals klassische Aufgaben einer Personalleitung.
(Philipp Lagoda)
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ab S. 32
Markig als Arbeitgeber
Das Bäckerhandwerk sucht händeringend nach qualifiziertem Personal.
(Philipp Lagoda)
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ab S. 34
Spielregeln für Kettenverträge
Befristete Arbeitsverträge stellen eine reizvolle Lösung dar – besonders, wenn kompetente Mitarbeiter schwer zu finden sind. Doch Vorsicht, wenn das Modell als Dauerbrenner dienen soll.
(Philipp Lagoda)
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ab S. 36
Mehrarbeit ja! Doch bitte planbar.
Mehrarbeit ist für die meisten Bäckereien unumgänglich. Schuld können der Personalmangel oder ein erhöhter Krankenstand sein.
(Sabine Prohaska)
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Kolumne
ab S. 38
Willkommen im Team! (Wir haben auch Kekse)
(Marco Plate)
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Standards
ab S. 38
Impressum
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Service
ab S. 39
Verlässlich entscheiden
Wer hat sich nicht schon einmal dabei erwischt: Bei gleicher Ausgangslage treffen wir gelegentlich unterschiedliche Entscheidungen.
(Philipp Lagoda)
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